Huisregels

Het is belangrijk dat iedereen zich thuis voelt bij Zorgspectrum Het Zand. Dat geldt voor onze cliënten, bezoekers, huurders, medewerkers en vrijwilligers. Daarom zijn er huisregels opgesteld: 

• We gaan respectvol met elkaar om. Iedereen is welkom, ongeacht afkomst, achtergrond of religie. 
• Komt u hier wonen en wilt u een huisdier meenemen? Dan gaan wij hierover graag met u in gesprek. Het uitgangspunt is namelijk dat het huisdier de benodigde zorg en aandacht van u moet kunnen ontvangen en geen overlast veroorzaakt. Dit geldt ook voor huisdieren die door bezoekers worden meegenomen. 
• Wilt u roken? De gebouwen van Zorgspectrum Het Zand zijn rookvrij, dus we vragen u dit buiten te doen. Let erop dat anderen hier geen last van hebben.
• Samen zorgen we voor een schone, veilige en respectvolle omgeving: 
  • Grensoverschrijdend gedrag wordt niet getolereerd. Denk bijvoorbeeld aan pesten, agressie, discriminatie of seksueel grensoverschrijdend gedrag.
  • Gebruikt u alcohol? Doe dat dan met mate en zorg dat anderen daar geen last van hebben.
  • Gebruik van softdrugs mag alleen volgens de wettelijke kaders.
  • Het bezit van, handel in en gebruiken van (hard)drugs en andere verdovende middelen is verboden.
  • Het is niet toegestaan om gevaarlijke voorwerpen in uw bezit te hebben. Indien dit voor de algemene veiligheid nodig is, kan een zorgprofessional een gevaarlijk voorwerp in beslag nemen. Dit wordt weer teruggegeven bij ontslag of indien het geen gevaar meer oplevert.
• Bezoek is welkom, er worden geen specifieke bezoektijden gehanteerd. Houd wel rekening met de dagindeling van cliënten.
• Voor ieders veiligheid en om iedereen voldoende nachtrust te gunnen, gaat de toegangsdeur van de locatie of van een afdeling om 22.00 uur op slot.
• Bij een eventuele verdenking van diefstal: meld dit aan de leidinggevende van de afdeling.
• Bij diverse locaties zijn op verschillende plaatsen camera’s opgehangen. Zij waken over de veiligheid van ons allemaal. In verband met privacy is het niet toegestaan om zelf camera’s op te hangen. 
• De algemene ruimten van Zorgspectrum Het Zand worden beschouwd als openbare ruimte. Hier kunnen foto’s en video’s worden gemaakt om bijvoorbeeld op social media te delen. Maak een zorgvuldige afweging bij het delen van foto’s of video’s. Voor een foto- of filmopname in een privéruimte (zoals een huiskamer of een appartement) of voor marketing doeleinden wordt altijd eerst toestemming gevraagd.
• Open vuur (zoals kaarsen of waxinelichtjes) is niet toegestaan op een appartement of in de gemeenschappelijke ruimten. Woont u zelfstandig? Dan is dit uw eigen verantwoordelijkheid. Wij adviseren u om zo min mogelijk open vuur te gebruiken en te zoeken naar veilige alternatieven.

Uiteraard gaan wij graag samen in gesprek over wat een goed leven binnen Zorgspectrum Het Zand voor u betekent. Komt u er in onderling gesprek helaas niet uit? Dan kan onze klachtenfunctionaris bemiddelen.