Kwaliteit
Kwaliteit vinden we bij Zorgspectrum Het Zand erg belangrijk. We streven niet alleen naar zorg op hoog niveau, maar zetten ons ook daadwerkelijk in om dat niveau te bereiken.
Kwaliteitsinspanningen
Door actief met het thema kwaliteit bezig te zijn, komen we erachter hoe we ervoor staan en waar kansen liggen om onze zorg verder te verbeteren.
- We evalueren minimaal twee keer per jaar de zorgverlening met u en uw naasten.
- Met behulp van de Net Promotor Score (NPS) brengen we in kaart of u en uw naasten ons zouden aanbevelen bij anderen. De resultaten worden gepubliceerd op www.zorgkaartnederland.nl.
- Elk jaar leveren we bij Zorginstituut Nederland gegevens aan over de kwaliteit en veiligheid van onze zorg en dienstverlening. Deze gegevens kunt u inzien op www.kiesbeter.nl.
- Op basis van het Generiek Kompas, samenwerken aan kwaliteit van bestaan, hebben wij het kwaliteitsbeeld opgesteld. Dit kwaliteitsbeeld vervangt het eerdere kwaliteitsplan en kwaliteitsverslag. Het fundament van dit kwaliteitsbeeld bestaat uit onze drie pijlers 'goed leven, mooi werk en financieel gezond' samen met de bouwstenen uit het Generiek Kompas en het jaarplan 2025. Er is een verschuiving zichtbaar van kwaliteit van zorg naar kwaliteit van bestaan. Het volledige kwaliteitsbeeld vindt u hier.
- Samen met vierhonderd andere zorgorganisaties zijn we aangesloten bij branchevereniging ActiZ. Met elkaar zetten we ons in om de zorg dichtbij, professioneel, betaalbaar en toegankelijk te houden.
- Op het gebied van wonen, welzijn en zorg werken we nauw samen met verschillende zorgorganisaties. Ook werken we samen met gemeenten en scholen. Door goed met anderen samen te werken, leren we van elkaar en blijven we elkaar inspireren. Hierdoor kunnen we onze zorgverlening blijven verbeteren.