Succesvolle afronding van project Beter Dichtbij: Innovatieve Zorgdomotica voor meer vrijheid en veiligheid
07 november 2024
Enkele jaren geleden startte Zorgspectrum Het Zand met een project waarin het gehele zorgoproepsysteem vernieuwd werd. Verouderde systemen zoals telefonie en het internet werden vervangen door nieuwe, innovatieve oplossingen. In samenwerking met Carlo Haren, Programmamanager Zorgdomotica en Roy Linde, Verandermanager, werd het project gaandeweg uitgebreid. Het doel was om de veiligheid, vrijheid en leefbaarheid van onze cliënten te vergroten en ondersteuning te bieden aan onze medewerkers. Daarmee werd het project ‘Beter Dichtbij’ geboren. Carlo en Roy kijken samen terug op een mooie reis met onze medewerkers waarin goede samenwerking, flexibiliteit en vertrouwen centraal stonden.
Beter Dichtbij: een groot pakket aan zorginnovaties
‘Beter Dichtbij’ is een aantal jaren geleden gestart in Het Weijtendaal, met ondersteuning van Robert Perdon en Rimke van der Voort. Carlo: “De zorgdomotica die daar is geïnstalleerd en geïmplementeerd, is de basis geweest voor de andere locaties. We zijn dat daarom ook wel ‘de blauwdruk’ gaan noemen. Denk bijvoorbeeld aan pols- of halszenders bij de cliënt om hulp te kunnen oproepen. Ook maken we gebruik van zogenaamde ‘locatiebakens’ zodat medewerkers kunnen zien waar iemand zich in het gebouw bevindt. Op de appartementen zijn slimme sensoren geplaatst. Als het nodig is, kunnen zorgmedewerkers dan op afstand zien wanneer een bewoner naar het toilet gaat of uit bed stapt.” Ook zijn er voor bepaalde doelgroepen spreek-luisterverbindingen aangelegd. Daarmee kunnen zorgmedewerkers op afstand contact maken met een medewerker. Daarnaast is het gehele telefoniesysteem vernieuwd en is de internetverbinding geoptimaliseerd.
Tenslotte maken we nu gebruik van de Zintouch. Met dit apparaat kunnen cliënten veilig naar buiten, waardoor hun bewegingsvrijheid verder wordt vergroot. Met dit alles bieden we mogelijkheden waarmee zorgverleners efficiënter kunnen werken en cliënten meer vrijheid ervaren!
Veilige Vrijheid
Tijdens de nieuwbouw van Het Wooldhuis ontwikkelde Zorgspectrum Het Zand de visie op ‘Veilige Vrijheid’. In aansluiting op de Wet zorg en dwang zijn gesloten afdelingen vervangen door zogenoemde leefcirkels. Dit betekent dat cliënten zich vrij kunnen bewegen binnen een veilige zone, aangepast op hun persoonlijke situatie. Voor de één is de afdeling een veilige omgeving, voor de andere cliënt is het van meerwaarde om ook het dorp in te kunnen lopen. Inmiddels kunnen we op bijna alle locaties gebruikmaken van leefcirkels.
Roy: “we zien hoe cliënten zich vrijer en gelukkiger voelen. Ze ervaren weer eigen regie terug, maar wel op een veilige manier. Ik geniet ervan wanneer ik een client met een grote glimlach naar buiten zie wandelen”.
Communicatie en samenwerking
Roy vertelt dat een goede samenwerking en communicatie heel belangrijk was voor een succesvolle implementatie van deze nieuwe technologieën. Zowel met medewerkers als met cliënten en hun familieleden. Werkgroepen op verschillende locaties zorgden voor goede afstemming en communicatie, zodat iedere afdeling de technologie op maat kon gebruiken. “Technologie biedt namelijk prachtige oplossingen, maar het blijft altijd maatwerk. Met iedere client en/of familie worden de mogelijkheden en wensen zorgvuldig doorgesproken. Ook zij moeten net als onze medewerkers vertrouwen krijgen in de technologie”.
Zorgmedewerkers positief
Medewerkers zijn overwegend positief over het hele project. Dit komt niet alleen doordat zij goed zijn meegenomen en betrokken bij de ontwikkelingen. Ook zij ervaren steeds meer de voordelen van de oplossingen. Zo geven de nachtdiensten aan veel rust te ervaren doordat ze op afstand de status van cliënten kunnen monitoren, wat voorheen niet mogelijk was. Ze hebben veel minder alarmsignalen en kunnen cliënten meer hun eigen regie teruggeven. Echt een mooie stap vooruit!
De balans tussen zorg en technologie
Carlo en Roy leggen de nadruk op de menselijke kant van technologie. Carlo: “De zorg staat voorop; technologie ondersteunt alleen. Het is belangrijk om de behoeften van cliënten en medewerkers goed af te stemmen en te beseffen dat techniek niet alles oplost. Wanneer een bewoner veel dwaalt, blijft alarmeren of steeds naar buiten wil, dan is goed onderzoek naar het gedrag en de wensen essentieel. Vaak is er sprake van een andere oorzaak, waar technologie geen antwoord op heeft.
Vooruit met zorgtechnologie
Met de komst van een nieuwe Adviseur Zorgtechnologie blijft Het Zand de doorontwikkeling en continuïteit van zorgtechnologie waarborgen. Carlo en Roy kijken tevreden terug: “Dankzij ieders inzet is zorgtechnologie geïntegreerd in het dagelijks leven van cliënten en zorgverleners. Het is een mooie stap vooruit voor de zorg.”